Смена тарифного плана (на повышение или понижение) может производиться только с 1 числа нового расчетного периода (месяца), заранее написав Заявление о смене тарифа в офисе компании. Также сделать это можно в домашних условиях, предварительно отправив запрос в Личном кабинете в техническую поддержку на смену тарифного плана, либо позвонив в службу поддержки по телефону: 0 312 96 33 33 / 0 553 96 33 33/ 0 701 96 33 33, либо написать службе поддержки в whatsapp/telegram на номере 0553 96 33 33 для бесплатного выезда специалистов Компании за готовым заявлением.

При нехватке полной абонплаты за Интернет и ТВ услуги на личном счету абонента, Услуги будут без доступа до наличия полной стоимости услуги.
При отрицательном балансе на счету Абонента, Услуги также будут без доступа до полного погашения.

При подключении к нашим услугам Вы подписываете Договор и приложения к нему. Одно из приложений – это спецификация, где Вы самостоятельно выбираете и отмечаете тариф.
Также, Ваш тариф отображается в Личном кабинете.
Еще один способ узнать Ваш тариф – обратиться в службу поддержки удобным способом: позвонив по телефону: 0 312 96 33 33 / 0 553 96 33 33/ 0 701 96 33 33, либо написать службе поддержки в whatsapp/telegram по номеру 0553 96 33 33.

Компания «Макснет» рада быть лояльной к Клиентам. В связи с чем, мы готовы рассмотреть Ваше предложение или подобрать подходящее для Вас, если на то есть причины или некие обстоятельства. Предлагаем обратиться в службу поддержки удобным способом: позвонив по телефону: 0 312 96 33 33 / 0 553 96 33 33/ 0 701 96 33 33, либо написать службе поддержки в whatsapp/telegram по номеру 0553 96 33 33.